Políticas de devolución


En Mining Business School, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de aprendizaje en línea. Entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites realizar una devolución, y estamos aquí para ayudarte. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución:

1. Plazo de devolución: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.

2. Condiciones de devolución: Para que podamos procesar tu solicitud de devolución, el curso o programa adquirido debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • No haber transcurrido más de 30 días desde la fecha de compra.
  • No haber completado más del 5% del contenido del curso o programa.
  • No haber obtenido un certificado o acreditación vinculada al curso o programa.

3. Proceso de devolución: Si cumples con las condiciones mencionadas anteriormente y deseas solicitar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Te guiaremos en el proceso y te proporcionaremos la asistencia necesaria para completar tu solicitud de devolución.

4. Reembolso: Una vez aprobada tu solicitud de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago utilizado. Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito o débito, el reembolso se reflejará en tu cuenta en un plazo de 5 a 10 días hábiles.